屋根修理業者の集客方法8選！売上アップにつながった成功事例も紹介

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「屋根修理会社を立ち上げたけど、集客方法がよく分からない」
「売り上げをアップさせている屋根修理業者は、どのように集客しているんだろう」などと考えたことはありませんか？

屋根の修理は住宅を維持するために欠かせないことではありますが、屋根修理だけで受注することは難しいので、「なかなか仕事が取れない」とお悩みの方も多いのではないかと思います。そこで今回は、屋根修理業者の集客方法を、オンラインで集客する方法・オフラインで集客する方法に分けて8つご紹介します。

また、売上アップにつながった成功事例もご紹介するので、ぜひ参考にしてください。

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屋根修理業者が集客できない原因3つ

屋根修理業者がうまく集客できないのには、必ず原因が存在します。その原因に気づくことができれば、自ずと解決策も見えてくるはずです。

ここでは、屋根修理業者が集客できない原因を3つご紹介します。今の状況と照らし合わせて、心当たりのあることはないか考えながら読んでみてください。

ターゲットが明確でない

集客をするとき、ターゲットを明確にすることは必要不可欠です。なぜかというと、ターゲットを明確にしていないと方向性が定められず、自社にとって有効な施策を見出せないからです。ですので、ターゲットを決めていないと集客に失敗する確率が高くなってしまいます。

例えば、「リフォームや外壁塗装ができる会社」と言われてもいまいちピンと来ませんし、そもそもリフォームや外壁塗装ができる会社は他にもたくさんありそうなのでわざわざここで頼もうとは思わないでしょう。

しかし、「屋根修理専門の会社」と言うことで、具体的に何をする会社なのかが一目でわかるので、「ここは私が求めていた会社だ」と思ってもらいやすくなります。このように、本当に集客したいターゲットを明確にすることで、その人に刺さる有効な施策を進めていけるのです。

外装塗装やリフォームがメインになっている

外装塗装やリフォームがメインになっていることも集客がうまくいかない原因の1つです。「屋根修理」だけに絞ってしまうとうまく集客できないから、「外装塗装」や「リフォーム」を提案している屋根修理業者もあるかもしれません。

そもそも、屋根を見ることは滅多にないので、「屋根を修理しよう」と思う人は少ないでしょう。だから、需要の多い「外装塗装」や「リフォーム」を提案して集客をしようとしている屋根修理業者が多いです。

しかし、逆に考えてみると、需要の多い「外装塗装会社」や「リフォーム会社」は無数に存在しているので、競合も多いと考えられます。それに対して、「屋根修理」を専門に行っている会社は少ないので、競合も少なく、市場を独占できる可能性が高いです。

ですので、うまく集客をするためには、需要の多い「外装塗装」や「リフォーム」を提案して母数を増やすのではなく、「屋根修理専門会社」として競合を減らすのが良いでしょう。

ホームページが古いまま

ホームページが古いままだったり使いにくかったりすると、
「この会社は信用できないな」
「この会社に仕事を依頼したらいい加減な仕事をされそうだな」
などと思われてしまう可能性があります。

また、困ったときはインターネットで検索することが当たり前になっているこの時代に集客をするならば、Webを最大限に活用することが非常に大切です。

「最近雨漏りが気になるから修理したい」
「もうすぐ築10年になるけど、屋根の点検をした方がいいかな？」
と考えている人は、「屋根修理　東京都」などと検索するでしょう。

ここで自社のサイトがヒットすると、お問い合わせや受注に繋がるかもしれません。これらのことから、集客をするにはホームページを古いままにせず、定期的に改善していくことが必要だと言えます。

弊社では、建築建設業界に特化した初期費用0円、月額9,800円でホームページが持てる「ツクノビウェブ」サービスをご提供しております。名刺代わりにホームページが欲しい方には非常にマッチしているサービスです。

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屋根修理業者の集客方法

ターゲットを絞ったとしても、競合相手がゼロになる訳ではありません。そのため、集客方法を知らないと存在が認識されず、他の会社に埋もれてしまう可能性があります。そこで、ここではオンラインで集客する方法5つと、オフラインで集客する方法3つをご紹介します。

「集客がうまくいかない理由は分かったけど、具体的に何をすれば良いのか分からない」
「集客がうまくいかないという悩みを解決したい」
そんな方はぜひ参考にしてください。

オンラインで集客する方法5選

オンラインを活用して集客すると、少ない労力で多くの顧客にリーチできます。しかし、オンラインに関する知識を持っていないとオンラインを有効活用して効率的に集客することはできないでしょう。

屋根修理業者におすすめのオンラインで集客する方法を5つ、具体的に分かりやすく説明していきます。ぜひ参考にしてください。

公式ホームページやオウンドメディアの活用

オンラインで集客する方法の1つとして、公式ホームページやオウンドメディアの活用があります。公式ホームページでは、自社の製品やサービスを紹介したり、企業理念やビジョンを伝えたりできます。先ほどもお伝えしたように、公式ホームページは1度作ったものをずっとそのままにするのではなく、必要に応じて改善していくことが必要です。

オウンドメディアは公式ホームページと似ていますが、分かりやすく例えると、公式ホームページが「本題」であるのに対して、オウンドメディアは「雑談」だと捉えられます。

公式ホームページ(本題)だけだと堅い印象があって近づきにくく感じますが、オウンドメディア(雑談)があれば親しみを感じるので、近づきやすくなるでしょう。

オウンドメディアは、情報を発信することで自社が求めるターゲットにアプローチし、サービスを利用してくれる見込みのあるお客さんを集める役割を果たします。

このように、公式ホームページとオウンドメディアをうまく使いこなすことで効率的な集客ができるようになるのです。

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SEO対策

先ほど、公式ホームページとオウンドメディアを活用することで集客できるとお伝えしましたが、そのアクセス数を増やすためにはSEO対策が必要不可欠です。

SEO対策とは、例えばGoogleで「屋根修理　福岡県」と検索したときに、自社のホームページやオウンドメディアを検索結果の上位に表示させることを言います。

SEO対策を行うことで、より多くの人に自社のホームページやオウンドメディアを見てもらえるようになり、認知度のアップにつながるでしょう。その結果、効率的に集客できるようになります。しかし、SEO対策を全て自社で行うにはスキルも時間も必要なので、制作会社に外注するのも1つの手です。

弊社では、建築建設業界に特化したマーケティング代行サービス「ツクノビマーケ」を提供しております。建設業の知見があるマーケターが御社のマーケティング施策をご提案します。

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MEO対策

MEO対策は、Googleマップの情報を充実させ、Googleマップなどの検索で上位表示させる施策のことです。

自社の近くで屋根修理業者を探している顧客に見つけてもらいやすくなるので、地域に密着した屋根修理業者との相性が良く、この先問い合わせを増やしていくためには欠かせない取り組みだと言えます。

SEO対策と比べるとMEO対策はあまり重要視されていないので、MEO対策に取り組んでいる企業は少ないです。なので、早めにMEO対策に取り組むことで競合他社との差をつけることができます。

SNSの活用

手軽に始められるオンラインでの集客方法として、SNSの活用があります。集客ができるSNSには、

Instagram
X（旧Twitter）
LINE@
Facebook
YouTube

などがあります。

これらのSNSを活用することで、顧客とのコミュニケーションを促進したり、親しみやすさを感じてもらえたりし、集客につなげられるのです。例えば、Instagramを活用すると、修理した屋根の写真を投稿でき、顧客からの信頼度が上がります。

また、DMやコメント欄で気軽に質問や感想を受け取ることで顧客とコミュニケーションを取りつつ、自社の強みや改善点を把握できます。自社の強みを活かしながら改善すべきところを改善することも、結果的に集客につながっていくでしょう。

WEB広告の活用

先ほどお伝えしたように、公式ホームページやオウンドメディアのアクセス数を増やすための方法としてSEO対策があるのですが、もっと手っ取り早い方法もあります。それが、WEB広告の活用です。

WEB広告には、

少ない予算からスタートできる
地域、年齢、性別などを設定できるので広告を見せたい相手にピンポイントで配信できる
「何人が広告をクリックしたのか」「何人が広告を実際に見たのか」「広告をクリックした人のうち、何人が問い合わせをしたのか」など、広告を見た人の行動を数値化できる

というメリットがあります。

オフラインで集客する方法3選

効果的に集客を行うために必要なのは、オンラインだけではありません。より多くの顧客にリーチするためにはオフラインでの集客方法を知っておくことも重要です。

ここでは、オフラインで集客する方法を

ポスティング
紹介キャンペーン
新聞や看板への広告掲載

の3つに分けてご紹介します。

ポスティング

ポスティングは、最も一般的な集客方法の1つとも言えます。ポスティングには、郵便ポストを開けば必然的に情報が目に入るというメリットがあります。これにより、屋根修理を必要としている層はもちろん、今後屋根修理業者を利用する見込みのある層にもアプローチできるのです。

しかし、郵便ポストにチラシっぽいものが入っていたら迷惑に思い、よく見ずに捨ててしまう人も多いというデメリットがあります。そのため、より多くの人から興味を持ってもらえるように、チラシのデザインやメッセージを工夫することも必要です。

紹介キャンペーン

一般的に、修理業者にはスキルのムラがあるので、ちゃんとスキルがある業者に依頼したいと考えている人は多いです。

また、屋根修理は決して安くなく、それなりにコストもかかるので、本当に信頼できる企業にしか仕事を頼まないという人も居るでしょう。

そこで、過去に自社を利用してくれたお客さんに次のお客さんを紹介してもらうというのは、信頼を得るために1番良い方法だと言えます。

紹介キャンペーンを行う上で大事なことは、紹介する人の動機づけです。自社の仕事に満足してもらえたとしても、紹介する側に何かメリットがなければわざわざ誰かに紹介しようと思わない人も居るはず。

そこで、紹介での依頼があったときに、何か「特典」を付けることで他の人に紹介してもらえる可能性が高くなるでしょう。

新聞や看板への広告掲載

新聞や看板への広告掲載も、オフラインで集客する方法の1つです。全体的に見ると、新聞の購読率は年々減少しています。

しかし、屋根修理をする可能性のある50代以上の世代は若い世代に比べて新聞購読率が高いです。ですので、50代以上の方をターゲットにするのであれば、新聞の活用は効果的だと言えます。

看板も、通行している人の目につくので、効果的な集客方法です。特に、大きな看板であれば人の目に入りやすく、より多くの顧客に認知してもらえるでしょう。

屋根修理業者の集客成功事例

屋根修理業者は集客がしにくい業者ではありますが、もちろん、集客に成功している屋根修理業者もあります。

例えば、住宅用塗料の開発・製造・販売などを行うプレマテックス株式会社は、プレマスタイルというサイトを運営しており、専門的な知識を活かして塗料メーカーだからこそ発信できる情報を載せています。

このように、専門的な知識を活かした発信をすることは、SEO対策に役立つのです。屋根修理を考えているお客さんが求めている情報を、屋根修理のプロとして発信すると、自社への信頼度もアップするでしょう。

また、その地域に密着した情報を発信したり、オンライン集客やオフライン集客を組み合わせて、より多くの顧客にリーチしたりしている屋根修理業者も、集客に成功していることが多いです。

屋根修理業者の集客に関するよくある質問

最後にここでは、

独立したばかりの屋根修理業者で集客する方法は？
人手が足りず集客する余裕がない場合は？
公式ホームページやオウンドメディアを運用できるか不安

という3つの質問に答えていきます。

Q.独立したばかりの屋根修理業者で集客する方法は？

A.独立したばかりの頃は、いくつかの集客方法を同時に行うのがおすすめです。

公式ホームページやオウンドメディアを作ったばかりではまだコンテンツも少なく、検索結果の上位に表示させることは難しいでしょう。そこで、WEB広告を活用してアクセス数を増やしたり、X（旧Twitter)・InstagramなどのSNSを活用してより多くの人に認知してもらえるようにしたりすると、集客しやすくなります。

その間にも、公式ホームページやオウンドメディアを定期的に更新して、コンテンツを充実させるようにしましょう。

Q.人出が足りず集客する余裕がない場合は？

A.人手が足りず、集客する余裕がない場合、Webマーケティング人材を1から採用するのはコストがかかりすぎてしまうでしょう。

そこで、コストがあまりかからないWebマーケティング代行サービスを利用するのがおすすめです。ツクノビマーケでは、建築・建設業界の事業拡大をサポートしており、月0件だった案件受注を、月10件に増やすことにも成功しています。

頑張って集客しようとしても成果が出ず、赤字になってしまうくらいなら、集客のプロに依頼した方が良いでしょう。

Q.公式ホームページやオウンドメディアを運用できるか不安

A.公式ホームページやオウンドメディアは、ただ作って公開しただけでは集客できません。公式ホームページやオウンドメディアを活用して集客するためにはある程度の知識やスキルが必要になるので、ちゃんと運用できるか不安に思う方もいらっしゃるでしょう。

そこで、
「どんな内容で書けばいいか分からない…」
「SEOに詳しくないから運用していけるか不安」
という方には、思い切って制作会社に運用をお任せするのがおすすめです。

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【まとめ】屋根修理業者の集客方法はニーズに合わせた対策が大切

この記事では、屋根修理業者の集客方法を中心にお伝えしてきました。屋根修理業者が集客を行うためには、ニーズに合わせて対策することが重要だと分かっていただけたかと思います。

そのためには、InstagramやX(旧Twitter)、公式ホームページやオウンドメディアなどをうまく活用していくことが必要です。しかし、特に公式ホームページやオウンドメディアの運用はある程度の知識が必要になるので、うまく活用するのは難しいという場合もあるでしょう。そんなときには、外注することも視野に入れてみてくださいね。

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