【事例】防水塗装工事の営業代行- 累計4000万円弱の受注貢献！(株)ツツミ様

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ツクノビマガジン運営局

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今回はマンション防水工事をメインに行う株式会社ツツミの代表取締役である堤様にお時間をいただき、弊社サービスである建設業界特化の営業代行「ツクノビセールス」をご導入いただいてから4か月目にインタビューのお時間をいただきました。

（2023年12月5日追記）記事公開時の導入4か月目では2000万円弱の受注でしたが、6か月終了段階で4000万円弱の受注になりました！！

※弊社の営業代行サービスツクノビセールスは、
【効果が出なければ全額返金プラン】を新たにスタートさせました！

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お客様情報

改めて御社がどのような事業を行っているかご紹介をお願いします

弊社は埼玉県を中心にマンションの防水工事に特化をして施工を行っている防水塗装会社です。ウレタン防水工事やアスファルト防水工事など、多様な防水工事が可能な点を強みに活動をしています。

2019年に一人親方として活動をスタートして、紹介経由で安定的に仕事をもらえるようになったこともあり、2021年の4月に法人化して、今では知人を中心に4人の職人を抱える会社になりました。

建設業界特化の営業代行ツクノビセールスを導入するまでの背景

弊社へのお声がけをいただくまでの経緯として、どのような課題感をお持ちだったでしょうか。

コロナが深刻化してきた2020年4月あたりから防水工事の案件が少しずつ減り、仕事が取り辛くなっていました。もともとは材料屋さんの紹介や、現場で会った人からの紹介で案件をいただいていたのですが、そこからの案件獲得が少なくなってきたという形です。独立してから1年後にコロナになったので、当時は「独立したばかりできついな」と思っていた記憶があります。

自分でできることとして、「防水工事をやっています！」と営業電話をして会いに行ったり、挨拶回りをしていたりといろいろしてみたのですが、なかなか結果が出なかったり、営業しても「誰？」となってしまうなど、うまくいっていない状態でした。

その他にも「ホームページを作ればお客さんが来ます」と営業をかけてくる会社さんもあり、そこも数百万円かけて試しましたが、1年たってもホームページからのお問い合わせは1件でした。

弊社サービスのツクノビセールスを知っていただくきっかけはなんでしょうか。

広告でたまたま見つけました。その当時は営業を正社員として採用することを考えていたのですが、1人雇うと諸々含めて月に40万円くらいは最低でもかかってしまうのと、結果を出せるような人を採用すると給与もそれなりに支払う必要があるので、総合的に考えて営業代行という手段もありなのではないかと思うようになり、一旦話だけ聞いてみようと連絡しました。

ツクノビセールスをご利用いただく上での決め手はどういったところでしたか。

一番は返金保証という形で成果にコミットいただけるところです。

他の営業代行会社は、「お客さんを捕まえれる保証はないけど、頑張ります」と言われることがほぼだったのですが、ツクノビさんは「問い合わせが無ければ返金します」とおっしゃっていただいたので、気合を感じました。

あとは、結果を出すためにはどうしても最初に試行錯誤をする期間が必要だと思いますが、他社さんだと結果が見えない状態なのに最低2年契約といわれるケースがありましたが、ツクノビさんは6か月だったので、そこも良い点でした。ツクノビさんの場合は最低契約期間はありますが、結果が出なければ返金保証付きだったので、正直そこもあまり怖くなかったです。

全体を考えると、最低契約期間はありつつも、返金保証があるツクノビさん一択でした。

建設業界特化の営業代行：ツクノビセールスに期待をしたポイント

導入当初、ツクノビセールスにはどのような点を期待されていましたか

ちゃんと集客ができて、お仕事を依頼いただける、ただそこだけです。

提案する金額感や防水工事の技術力には自信があったので、元請け会社さんとの打ち合わせさえさせてもらえれば、案件に繋がる可能性はあると考えていました。

営業代行の導入後の運用について

弊社の営業代行で良かったところがあれば教えてください。

結果として、とても良かったです。営業代行をお願いしてから、初月で10件ほどお電話をいただきました。そこから大型案件の受注にもつながりましたし、その他2～3件は初月から決まりました。

もともと期待していた以上の反響があり、正直こんなに連絡をいただけるんだな、というのが初めて感じた印象です。4か月目にして2000万円弱の受注に繋がりました。

営業代行のご支援の中で、予想していなかった良かった点はありますか

営業代行だけでなく、月々の定例会の内容が分かりやすいというのが良かったです。ほかの会社さんだと依頼をしてるけど何をやっているのか分からない、動いているかも分からない、というケースが多かったのですが、ツクノビさんは毎月の報告で「何をしたのか」「結果はどうだったのか」「来月は何をするのか」を明確に報告いただけるので、安心します。

あとは、営業活動の中でお客さんから反響のご連絡をいただく際に、最初の受電やメールの確認をしていただけることです。現場に出ていることが多いので、どうしても電話に出れなかったり、どのお客さんからお問い合わせをいただいていたのか分からなくなってしまうことがあるのですが、ツクノビさんはそこの対応をしてくださるので、お客さんになりそうな企業さんの情報だけ都度共有いただけるのはとても楽でした。