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内装工事業でなかなか受注が増えずお困りの人もいるかもしれません。近年、マッチングサイトや営業代行といった手法が充実しています。仕事を獲得するためには、様々な手法を組み合わせ、効果を分析することが大切です。本記事では、内装工事業で仕事をもらう方法、営業活動の進め方、営業をしても仕事が増えない原因などを解説します。
内装工事業で仕事をもらう方法は大きく分けて2種類
内装工事業で仕事をもらう方法は、大きく分けるとオンラインとオフラインの2種類です。オンラインとオフラインのそれぞれに、様々な方法があります。
自社の状況に合わせて方法を使い分けたり組み合わせたりすることが重要です。オンラインで仕事をもらう方法を7つ、オフラインで仕事をもらう方法を3つ、以下で解説します。
【オンライン】内装工事業で仕事をもらう方法7選
内装工事業で仕事をもらうオンラインの方法は主に以下の7つです。
- テレアポ
- 会社のHPからのDM送付
- 営業代行
- Web広告
- タウンページへの掲載
- マッチングサイト
- ホームページ
それぞれの特徴を解説します。
テレアポ
テレアポは、「テレフォンアポインター」の略称で、電話を用いた勧誘を指します。電話で少しでも多くの見込み顧客を勧誘します。電話があれば速やかに始められることが利点です。一方で、多くの見込み顧客が勧誘電話を嫌うため、成約率が低いことがデメリットに挙げられます。声のみで自社の魅力を伝える表現力を身に付けることが大切です。
会社のHPからのDM送付
会社のHPでのDM送付も、仕事をもらう方法の1つです。自社の顧客になりそうな会社をインターネットで探し、その会社のHPを見つけます。見つけた会社のHPに記載されているメールアドレスや問い合わせフォームにDMを送ります。
企業の担当者にDMを見てもらえる可能性が高いといえますが、迷惑メールだと思われるかもしれません。丁寧で誠実な文面の作成を心掛けましょう。
営業代行
仕事をもらう方法に、営業代行の利用も挙げられます。営業代行とは、企業に代わって営業活動をするサービスです。業界の知識や動向を熟知しているプロが営業を代行してくれます。
営業担当者を雇い続けるよりも安価に利用できることもメリットです。営業のノウハウを持った人材が不足しているのであれば、現場作業に集中するためにも、営業代行の利用を検討しましょう。
Web広告
Web広告を出すことも仕事の獲得に有効です。Web広告には、ユーザーの検索キーワードに合わせて表示する「リスティング広告」、Webサイトに来訪したことのあるユーザーに表示する「リターゲティング広告」などがあります。
新聞や雑誌などの媒体に載せる広告よりも効果測定しやすいことが利点です。少額で利用できる広告も多くあります。
タウンページへの掲載
タウンページへの掲載も仕事をもらう方法の1つです。紙面のタウンページは2026年に廃止される予定ですが、インターネットで閲覧できるiタウンページは継続されます。iタウンページには、全国各地のお店、企業、施設などの情報が掲載されています。有料のホームページ制作代行サービスを活用して、ホームページとして掲載することも可能です。
マッチングサイト
近年、発注者と受注者をつなげるマッチングサイトもあります。発注者が多くいるマッチングサイトであれば、多くの案件の中から仕事を探せるでしょう。条件の合わない仕事を無理に請け負う必要はありません。
ただし、人気の案件には応募者が集中するため、受注できるとは限りません。また、多くのマッチングサイトでは、成約時に報酬から手数料が差し引かれるので覚えておきましょう。
ホームページ
ホームページの作成・運用も仕事の獲得に役立つでしょう。近年、インターネットで内装工事業者を探す人が多くいます。施工実績や施工のこだわりなどを載せたホームページを作成・運用すれば、安心して仕事を発注してもらえるでしょう。
情報が不足していたり更新が滞っていたりすると信頼度が低下する恐れがあるため、定期的なメンテナンスが大切です。
【オフライン】内装工事業で仕事をもらう方法3選
内装工事業で仕事をもらうオフラインの方法に、以下の3つが挙げられます。
- 飛び込み営業
- 知人からの紹介
- ポスティング
それぞれの特徴を解説します。
飛び込み営業
飛び込み営業は、古くから現在まで採用されている仕事をもらう方法の1つです。人当たりの良さや高いコミュニケーション能力があれば、その場で仕事を受注できることもあるでしょう。
ただし、実際に1件1件足を運ばなければならないので、体力が必要です。アポなしの飛び込み営業は門前払いされるケースも多いため、めげずに続けることが大切です。
知人からの紹介
知人からの紹介で仕事を獲得できることもあります。特に開業や独立の直後に、過去に所属していた会社や取引のあった相手に仕事を紹介してもらった人も多いでしょう。
ただし、知人からの紹介で得られる仕事は多くありません。条件が合わない場合でも断りにくいケースもあります。知人からの紹介に頼りすぎることには注意しましょう。
ポスティング
仕事をもらうためにはポスティングも効果的です。ポスティングは、作成したチラシを企業や家庭のポストに投函して自社の認知を広める手法です。地域密着型の会社は特に重宝するでしょう。
インターネットを利用しないシニア層に目を通してもらえることもメリットです。ただし、必要としていない人にチラシを投函すると苦情が来る可能性があるので注意しましょう。
内装工事業の需要はある？
内装工事業の需要は今後も大きいと予想されます。新築住宅向けの案件だけでなく、中古住宅のリフォーム案件も多くあります。
内装はどうしても経年劣化してしまうため、内装工事がなくなることはないでしょう。また、内装工事はAI化や機械化が難しい作業であるため、職人による手作業が不可欠です。知識や経験が豊富な職人には多くの仕事が集まるでしょう。
内装工事業で仕事をもらうための3ステップ
以下の3ステップで活動することが、仕事をもらうために大切です。
- ターゲットを定める
- 様々な施策を組み合わせて実施する
- 効果を検証し、改善する
それぞれのステップの内容を解説します。
1.ターゲットを定める
はじめに営業のターゲットを定めます。例えば、古い物件に居住している人は内装工事のリフォームを必要としているかもしれません。
自宅のバリアフリー化を検討している人もいるでしょう。どのような人が内装工事を必要としているかを想像することが大切です。自社の技術や強みを発揮できるよう、具体的にターゲットを決めましょう。
2.様々な施策を組み合わせて実施する
ターゲットを定めたら、様々な施策を組み合わせて営業を実施します。1つの営業方法にこだわる必要はありません。
例えば、オンラインによる営業手法のみを採用した場合、インターネットを利用しないシニアには自社が認知されないかもしれません。営業方法それぞれの強みと弱みを把握して、互いに補うように組み合わせることが大切です。
3.効果を検証し、改善する
営業を実施したら、効果を検証し、必要に応じて改善活動に取り組みます。営業をしても想定したような効果が得られなかったとき、すぐにあきらめるのではなく、分析することが大切です。
Web広告やHP運用などの場合、アクセス数だけでなく、アクセスした人の年齢や業種などの情報も把握できます。やみくもに改善しようとするのではなく、十分に分析して課題を見つけてから改善活動を始めましょう。
内装工事業で仕事をもらうために営業すべき企業とは
一般家庭ではなく企業に営業したい場合、建築会社、不動産会社、リフォーム業者などの建築業関係企業を選ぶことをおすすめします。
建築業関係者が内装業者を探している可能性は高いでしょう。営業先の情報を調べてニーズを把握してから営業することが効果的です。受注の獲得に成功し、仕事ぶりが高く評価されれば、次の案件の受注につながるでしょう。
内装工事業者が営業をしても仕事が取れない原因
営業をしても仕事を取れない原因として以下が考えられます。
- 単純に営業稼働量が不足している
- 顧客からの印象が良くない
- 安心感が無い
- 他社との違いが分からない
- レスポンスが遅い
- 初回の提案から費用が高い
それぞれの内容を解説します。
単純に営業稼働量が不足している
営業をしても仕事を獲得できない原因に、営業稼働量の不足が挙げられます。テレアポや飛び込み営業などのように、時間をかけて多くの人と関係を築かないと効果が現れにくい営業手法もあります。
現場作業や事務作業で忙しく、営業にかける時間を確保できない人も多いでしょう。営業にかける時間がない人は、外部業者の利用を検討しましょう。
顧客からの印象が良くない
顧客からの印象が良くないケースも考えられます。工事の品質が高くても、印象が悪いと受注の機会を失ってしまうかもしれません。また、建築業者を怖いと感じている人も一定数いるようです。
悪い印象を持たれないよう、言葉遣い、身だしなみ、挨拶などに気を配ることが大切です。従業員1人の態度によって企業全体の印象が左右されることを念頭に置きましょう。
安心感が無い
営業をしても仕事が増えない場合、「安心感が無い」と見込み顧客に思われているかもしれません。実績が十分にあってもアピールが不足していると、顧客に自社の魅力が伝わらず、受注の獲得が難しいでしょう。
また、自社HPがないと、実際に営業しているか疑われる可能性があります。自社の施工実績やこだわりが載った自社HPを作成・運用すれば、信頼度が高まるでしょう。
他社との違いが分からない
他社との違いがわかりにくい場合も、仕事の受注が難しいでしょう。企業によって施工の得意・不得意は異なります。内装工事の中でもニッチな分野に特化した業者が発注者に選ばれるケースもあるでしょう。
自社ができることとできないことを明確にすることで、発注者との信頼関係を築き上げられます。競合他社と比較して自社を差別化しましょう。
レスポンスが遅い
営業をしても仕事を得られない原因に、レスポンスが遅いことも挙げられます。発注者からの問い合わせに対して返答が遅いと、受注の機会を逃がしてしまうかもしれません。
受注できたとしても、発注者が不満を感じ、次回の受注につながらないこともあります。現場作業で忙しいかもしれませんが、可能な限り迅速かつ丁寧なレスポンスを心掛けましょう。
初回の提案から費用が高い
営業しても仕事を獲得できない場合、初回の提案から費用が高いことが原因かもしれません。初めての相手に対して、発注者はお試し感覚で仕事を依頼するケースが多くあります。
初回の見積もりが高すぎると、発注者が依頼を取りやめる恐れがあります。初回で他社よりも高い見積もりを出すことは避けましょう。初めての相手との仕事では、利益を出すことよりも信頼関係の構築や施工実績の獲得に注力しましょう。
【まとめ】内装工事業の仕事がもらえないときは、様々な集客施策を組み合わせて実施しよう
内装工事業で仕事をもらう方法、営業活動の進め方、営業をしても仕事が増えない原因などを解説しました。内装工事のニーズは常にあります。内装工事の自動化は難しいため、職人の知識や経験が重宝されます。仕事を得るために、様々な施策を組み合わせて営業することが重要です。営業したら、効果を分析し、改善活動を進めましょう。ぜひ本記事を参考に、営業を成功に導いてください。
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