リフォーム業界における人手不足の原因や解消する方法などを解説

リフォーム業界を含め、建設業界では特に人手不足が深刻化しています。やみくもに人を募集しても、なかなか思うように集まらないでしょう。

人手不足の原因や、日本の建設業界が置かれている状況を把握したうえで、適切な施策を講じることが大切です。

本記事では、リフォーム業界における人手不足の原因、解消する方法、効果的な採用戦略などを解説します。人手不足で困っている人は、ぜひ本記事を参考にしてください。

リフォーム業界における人手不足の現状と市場への影響

リフォーム業界における人手不足の現状と市場への影響を、以下の内容ごとに解説します。

• 建設業界で深刻な人手不足の問題
• 人手不足のリスク
• 拡大しているリフォーム市場への影響

建設業界で深刻な人手不足の問題

建設業では特に、深刻な人手不足が問題視されています。

厚生労働省が発表している、令和7年2月度の「一般職業紹介状況」によると、パートを含む建設・採掘従事者の有効求人倍率は5.22倍でした。5倍超の有効求人倍率は、他業種に比べて非常に高い値です。

さらに、建設・採掘従事者の中でも建設躯体工事従事者の有効求人倍率は8.13倍に上ります。

令和7年2月度の「一般職業紹介状況」における建設・採掘事業者の有効求人倍率

人手不足のリスク

建設業における人手不足のリスクの1つに、工期の延長、納期の遅れが挙げられます。人手が集まれば十分に間に合うスケジュールでも、思ったように人が集まらずスケジュールどおりに工事が進まないケースが多くあります。工期の延長に伴い、コストも増加するでしょう。

また、人手不足によって施工の品質が低下するかもしれません。納期に間に合わせようとして、品質が疎かになる場合があるためです。

さらに、人手不足をマンパワーで解消しようと作業員が無理のある作業をして、労働災害が発生する恐れもあります。

拡大しているリフォーム市場への影響

建設業界で人手不足が深刻化している一方で、リフォーム市場は拡大しています。

在宅ワークの定着、空き家の増加、高齢化に伴うバリアフリー需要などがリフォーム市場拡大の要因です。家庭の省エネ化に対する補助金制度が増えていることもリフォーム市場の拡大を後押ししています。

しかし、拡大するリフォーム市場に対して人手が追いついていないのが現状です。リフォーム業者とリフォームをしたい家庭の双方にとって好ましくない状況だといえます。

リフォーム業界における人手不足の原因

リフォーム業界における人手不足の原因は主に以下のとおりです。

• 若者の減少
• 業界のイメージ低下
• 研修・教育制度の不足

それぞれの内容を解説します。

若者の減少

リフォーム業界における人手不足の原因の1つに、若者の減少が挙げられます。

日本では、非婚化・晩婚化、経済的な負担、価値観の変化などの要因によって、少子化が進んでいます。さらに、国民の5人に1人が後期高齢者となる超高齢化も進んでいます。日本全体の若い労働力が減少しているのが現状です。

社会全体で若者が減少している中で、建設業界を目指す若者が特に減っています。若い労働力が減っていることだけでなく、技術が継承されないことも問題視されています。

業界のイメージ低下

業界のイメージ低下も、リフォーム業界における人手不足の原因の1つです。

「きつい・汚い・危険」といった「3K」のマイナスイメージ、過酷な労働環境、作業員の長期間労働、不安定な雇用などが業界のイメージ低下の原因に挙げられます。

業界のイメージ低下により、特に建設業界を目指す若年層が減少しています。

残業や休日出勤を減らしたり、賃金を引き上げたりして労働環境を改善することが急務だといえるでしょう。

研修・教育制度の不足

研修・教育制度の不足もリフォーム業界における人手不足の原因です。

人手が不足している現場では、研修や教育を十分に受けられないまま働き始める新人作業者が働き始めるケースがあります。ベテラン作業者が忙しく、新人に研修や教育をする暇がないことも一因です。

研修や教育を十分に受けられなかった新人作業者が、仕事についていけず早期退職するケースが多くあります。

人材の定着のためには、研修・教育制度を整備することが大切です。

リフォーム業界における人手不足を解消する方法

リフォーム業界における人手不足を解消する方法がいくつかあります。

• 効果的な人材戦略に取り組む
• 教育プログラムを導入する
• ITツールを導入する

それぞれの内容を解説します。

効果的な人材戦略に取り組む

リフォーム業界における人手不足を解消する方法の1つが、効果的な人材戦略に取り組むことです。効果的な人材戦略に取り組むことで、人材不足を解消するだけでなく、様々なメリットを得られるでしょう。効果的な人材戦略として、以下の3つが挙げられます。

• 未経験者から採用する
• 柔軟な雇用形態を導入する
• 女性を積極的に採用する

それぞれの内容を解説します。

未経験者から採用する

効果的な人材戦略の1つに、建設業界の未経験者を積極的に採用することが挙げられます。

人手不足の現状では、即戦力のベテラン作業者を新たに雇うことは難しいでしょう。未経験者も採用の対象に含めることで、多くの応募者を得られます。

また、他業界で働いていた人を採用すれば、他業界の知見を取り入れて新たな顧客を得られるかもしれません。

ただし、未経験者を採用する場合は、早期離職を防ぐために研修・教育制度を整えることが大切です。

柔軟な雇用形態を導入する

柔軟な雇用形態を導入することも効果的な人材戦略の1つです。

新型コロナウイルスが流行してから、在宅ワークが普及しました。現場仕事にリモートワークを取り入れることは困難ですが、設計や事務といった業務であれば在宅でも問題なく進められるかもしれません。

子育て世代のワークライフバランスを向上するために、時短制度やフレックス制度を取り入れることもおすすめします。

人手不足解消のために定年後の再雇用を進めている会社も増えています。

女性を積極的に採用する

女性の積極的な採用もおすすめします。事務職としてすでに女性を雇っているかもしれませんが、営業職やCADオペレーターとして採用することも検討しましょう。

住宅のリフォームに対して関心を持っている主婦は多くいます。女性の視点を営業活動に取り入れることで、主婦層の新たな顧客を得られるかもしれません。

ただし、産休・育休後の復帰制度を整えたり、女性用のトイレや更衣室などを設置したりすることが必要です。

教育プログラムを導入する

教育プログラムを導入することも効果的な人材戦略に挙げられます。特に以下の2つの教育プログラムを導入することが大切です。

• 新人教育プログラム
• スキルアップ研修

それぞれの内容を解説します。

新人教育プログラム

新人向けに教育プログラムを充実させることが大切です。

教育プログラムがないと、新人は仕事についていけず、早期退職につながります。また、雑務の指示だけを伝えても、やりがいや成長を感じられず、意欲を失ってしまうかもしれません。

特に新人は、身だしなみ、持ち物、あいさつ、マナーといった基本的なことも知らずに入社するでしょう。1日だけでも教育プログラムがあれば、実際に現場で働く不安を減らせます。

短い時間でも構わないので、新人教育プログラムを作成しましょう。

スキルアップ研修

新人だけでなく、中堅社員、管理職向けのスキルアップ研修も必要です。

現場で働くだけでは、最新の技術や法規制について学ぶことは難しいでしょう。特に、ITの知識やスキルを得る機会は少ないかもしれません。

また、企業では役職が変わるたびに求められる役割も変わります。求められる役割を把握せずに役職が変わると、十分に活躍できないかもしれません。

既存社員それぞれの状況に合わせて、研修を実施することが大切です。自社で研修制度を整備することが難しい場合は、外部機関の研修の利用をおすすめします。

ITツールを導入する

ITツールの導入も検討しましょう。人手が足りなくても、ITツールを活用することで負担を軽減できるかもしれません。

近年、会計や書類管理といった事務を効率化するITツールが多く市販されています。ITツールを活用することで、事務作業の労力を減らせるでしょう。

タブレット端末を利用した図面・写真共有のように、現場の作業を効率よく進められるITツールもあります。自社の状況に適したITツールを導入することが大切です。

リフォーム業界における人手不足を解消するための採用戦略

リフォーム業界における人手不足を解消するための採用戦略に以下が挙げられます。

• アピールポイントを明確にする
• 採用広報を充実させる
• 様々な採用方法を実施する

それぞれの内容を解説します。

アピールポイントを明確にする

リフォーム業界における人手不足を解消するための採用戦略の1つが、アピールポイントを明確にすることです。

アピールポイントを明確にしないと、自社の魅力が求職者に伝わりません。自社の魅力を十分に伝えることで、自社に適した応募者を多く集められるでしょう。

自社の社風、待遇、給与、勤務形態、研修・教育制度などがアピールすべきポイントに挙げられます。自社に適したアピールポイントを見つけましょう。

採用広報を充実させる

リフォーム業界における人手不足を解消するために、採用広報を充実させることも検討しましょう。

前述したアピールポイントを定めても、十分に広報しないと求職者に伝わらないでしょう。採用広報を充実させて、応募者に自社を知ってもらうことが大切です。

また、採用広報を充実させることで知名度が高まり、新たな顧客の獲得や従業員の早期退職の防止が可能になります。

誰に何を伝えたいのかを明確にして、自社の魅力を具体的に伝えられる内容や手法を考えましょう。

様々な採用方法を実施する

様々な採用方法を実施することも、リフォーム業界における人手不足を解消するために有効です。

ハローワーク、転職サイト、人材紹介、ヘッドハンティングなどが主な採用方法に挙げられます。いずれか1つだけ用いるのではなく、様々な採用方法を利用して広く応募者を募ることが大切です。

また、近年、協力会社のマッチングサイトやクラウドソーシングサイトが多くあります。仕事をサポートしてくれる人材が見つかるかもしれません。

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建設業の人手不足を解消するためには、アウトソーシングサービスの利用もおすすめです。

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【まとめ】リフォーム業界における人手不足は採用戦略やITツールの導入などで解消しよう！

リフォーム業界における人手不足の原因、解消する方法、効果的な採用戦略などを解説しました。

建設業界は、若者の減少や業界のイメージ低下などの要因によって、深刻な人手不足に陥っています。

人手不足を解消するためには、未経験者の採用、柔軟な雇用形態の導入、教育プログラムの整備などが不可欠です。新たに人を集める場合は、アピールポイントを明確にしたり採用広報を充実させたりすることが大切です。

ぜひ本記事を参考に、人手不足を解消するための活動を始めましょう。

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