建設業の営業職がきついといわれる6つの理由や対処法を解説！

建設業の仕事は現場での施工だけではありません。建設業では仕事を取ってくる営業職の仕事が欠かせません。

一方で、建設業の営業職は一般的にきついとされています。これは営業の仕事内容が多岐にわたり、営業職スキルだけではなく、建築に関する専門知識やコミュニケーションなどの対人スキルが幅広く求められるためです。

建設業の営業担当の方のなかには、仕事のプレッシャーに悩まされている方も多いのではないでしょうか？一方できついとされる建設業の営業職ですが、この営業職に向いている人もたくさんいます。そこで今回は、建設業の営業職がきついといわれる6つの理由やその対処法を徹底的に解説します。

建設業の営業職がきついといわれる6つの理由

建設業の営業職がきついといわれるのにはいくつかの理由があります。下記でその6つの理由をチェックしてみましょう。

毎月のノルマが厳しい

建設業における営業職は、月ごとのノルマが課されていることが一般的です。営業職におけるノルマは他業種でも一般的ですが、建設業の営業ノルマは特に高く設定されていることがあります。

建設業は案件1つの単価が特に大きいため、クライアントは簡単にお金を出してくれるとは限りません。営業職として求められる数字が高く、契約締結までのプロセスが長期間にわたることが多い建設業界では、ノルマ達成が困難です。

大型のプロジェクトでは、プロジェクトの完遂に数ヶ月から数年かかることもあります。このような長期間のプロジェクトでは、月々の自分の成果が可視化されにくいため、プレッシャーを感じます。

営業担当者はこのプレッシャーのなかで見積もりの提出から契約締結まで仕事をこなして、最終的に受注を取ることが求められます。毎月のノルマ設定に追われながら成果を出さなければならないため、大きなプレッシャーがかかる仕事といえます。

取引先やクライアントとの付き合いが多い

建設業の営業職は、取引先やクライアントとの付き合いが多いことも特徴の1つです。建設業では業界の構造上、多くの取引先企業や協力企業との連携が不可欠です。プロジェクトが大型であればあるほど、取引先が増えるため、プロジェクトを円滑に進めるために取引先やクライアントとの密接なコミュニケーションが求められます。このような取引先やクライアントとの付き合いは、出勤時間外にも発生するため、プライベートの時間を削ってでも顧客の接待などに応じなくてはならないことがあります。

取引先との付き合いは一度きりでは終わりません。営業担当者は、取引先やクライアントの要求に応えながら、相手に信頼されるような対応を続けることが重要です。

特に建設業では案件の規模が大きいため、一度信頼関係が崩れると、その後の継続的な取引に大きな影響を与えかねません。取引先との人間関係を維持するためには、対応力や柔軟性、高いコミュニケーション能力が必要です。

専門的な知識が必要な場面が多い

建設業の営業職には、技術的な専門知識も求められます。どの業界にも当てはまることですが、営業職には業界の専門知識が求められます。取引相手に提案する、相手の要望を聞くなどのクライアントとのやり取りのなかで、専門知識がなければ取引相手の信用を勝ち取るのは難しいでしょう。

営業職のなかでも、建設業界は高度な専門知識を要求される分野が多く、担当者は業界の最新動向や施工方法に関する知識を常にアップデートしておく必要があります。例えば、クライアントに対して新しい施工方法などを提案する場合は、その方法や工法のメリットなどを具体的に提示する必要があります。

専門的な知識がない状態でプレゼンをした場合は、かえって信頼を失うことになりかねません。また、現場で問題が発生した場合は、営業担当者がクライアントとの間の窓口となり、適切な情報を伝達しなければなりません。

建設業の営業職は、日々の営業業務の合間を縫って知識をアップデートする必要があるため、営業担当者にとっては大きな負担となることがあります。

責任が大きい

建設業の営業職には大きな責任が伴います。営業担当者は契約に関しての責任を負うだけでなく、場合によっては予算管理やプロジェクトの進行状況の把握、クライアントとの折衝など多くの業務を担当します。

建設業では一度契約が締結されると、その後の工程が長期間にわたります。営業担当者は日々のノルマをこなしながら、プロジェクトが順調に進んでいるかどうかを常にチェックしなければなりません。仮に問題が発生し、プロジェクトが大幅に遅延した場合は営業担当者が責任を負うことになりかねません。

プロジェクトを完遂させたときのやりがいと報酬も大きいですが、営業担当者が担う責任も大きいのが特徴です。

1つの仕事が終わるまでの期間が長い

建設業の営業職が大きなプレッシャーを感じる要因の一つは、1つのプロジェクトが完了するまでの期間の長さです。建設業では大規模なプロジェクトが多いため、契約の締結から工事が完了するまでに、数ヶ月から長ければ数年かかることがあります。この長期間にわたる施工の中で、営業担当者は、他の案件や他の業務を兼任しながら常にプロジェクトを追い続けなければなりません。

建設業の営業担当者には、このような長期的なプロジェクトのなかで冷静にプロジェクトを進行させ、必要に応じて適切な調整や交渉を行うスキルが求められます。長期間にわたって継続的なプレッシャーに晒されるため、プレッシャーをはねのける精神力が求められます。

クレーム対応する必要がある

建設業では、しばしば納期や品質に対するクレームが発生します。営業担当者はこのようなクレームに迅速に対応し、クライアントとの信頼関係を維持することが求められます。

特に、大規模なプロジェクトでは多くの協力会社が出入りするため納期遅延や工事ミスが発生することがあります。営業担当者は、工事の現状を適切に把握し現場から提示された情報や解決策をクライアントに伝える必要があります。

時にはクライアントからきついクレームを言われることもあり、これらの対処に精神的なきつさを感じる営業担当者が多く見られます。

建設業の営業職がきつい場合の対処法

続いて建設業の営業職がきつい場合の対処法を解説します。確かに建設業の営業職はきつい仕事ですが、ストレスを軽減する対処法もあります。下記の3つのポイントをチェックしてみましょう。

仕事のきつい部分を明確にする

建設業の営業職がきついと感じる原因は人それぞれですが、その原因を明確にすることが重要です。まずは仕事のなかで何にストレスを感じているのか、どの部分で負担を感じているのかを具体的にリストアップしてみましょう。

毎月のノルマ達成にプレッシャーを感じている場合は、目標設定を一度見直してみましょう。また、クライアントとの付き合いや接待に疲れを感じている場合は、関係の築き方や時間の使い方を工夫してみましょう。

仕事の優先順位を見直す

建設業の営業職は業務が多岐にわたります。この多忙なスケジュールのなかで優先するべき仕事が曖昧になっている場合は、仕事の優先順位を見直してみましょう。

現在抱えている業務の中で最も重要なことは何か、どのクライアントとの契約が最も重要かを明確にし、順位付けしましょう。特に、納期の近いもの、品質に影響する重要なタスクを絞り込んで業務の効率化を図りましょう。

転職を考える

建設業の営業職がどうしても自分の適性に合わないと感じる場合は転職を考えることも一つの選択肢です。職場がどうしても合わない場合に、環境を変えることは悪いことではありません。職場や環境を変えることで、自分が本来持っているポテンシャルを発揮できるというケースは数多くあります。

転職はたしかに簡単な決断ではありません。一方で、何よりも大事なものは自分の心身の健康です。スキルや適正は人それぞれ異なるため、時には思い切って環境を変えてみましょう。

建設業の営業の魅力

建設業の営業職はたしかにきつい職業ですが、一方で魅力に溢れた職業でもあります。下記で建設業の営業の魅力5つを解説します。

やりがいを感じられる

建設業の営業職における魅力の1つがやりがいの大きさです。建設業は案件1つに多くのコストと時間がかけられています。営業職はプロジェクトの開始から完成まで、関係各所との折衝などで密接に関わります。

時間がかかるきつい仕事ではありますが、その分、やりがいも大きいのが建設業の営業職です。このような大きな達成感はほかでは味わえないため、やりがいのある仕事を探している方にとくにおすすめの職業です。

社会貢献を実感できる

建設業の営業職は関わったプロジェクトの社会貢献を直に感じられる職業です。建設業の営業職はプロジェクトの成果が具体的な形として残ります。建設業の仕事内容はマンションの建築から公共交通工事まで多岐にわたります。

大規模なインフラ工事などは公共の福祉に利するものであるため、人々の生活への貢献を実感できます。

クライアントの反応を直接感じられる

プロジェクトの完遂後にクライアントの反応を直接感じられることも、建設業の魅力です。建設業の営業職は主にクライアントとの交渉を担当するため、クライアントと現場をつなぐ重要な役割を担います。

最終的にクライアントの要望を上手く実現できた場合は、クライアントからの感謝や肯定的な反応を直接感じられます。クライアントからの反応は、長期間のプロジェクトを完遂させたことのやりがいを実感できるほか、今後の仕事のモチベーションにも繋がります。

高収入を目指せる

建設業の営業職における魅力の1つは高収入を目指せるという点です。建設業の営業職は基本給に加えて、成功報酬、インセンティブが高く設定されています。

案件1つを成功させる難易度が高い一方で、個人の頑張りが報酬に直結するため、モチベーションが高い方、自分の能力を存分に活かしたい方にとっておすすめの職業です。

様々なスキルを身につけられる

建設業の営業職は様々なスキルを要求される職業です。建設業の営業職を経験することで、営業職としての基本的なスキルに加えて様々なスキルを身につけられます。

建設業の営業職はプロジェクトを進めていくなかで多くの取引先と関わるため、高いコミュニケーション能力が必要です。また、建設業の専門知識がなければプロジェクトを進められません。その他にもプロジェクトを統括するマネジメント能力も求められます。

建設業の営業職を経験することでこのような能力を身につけられるため、将来的なキャリアアップに有用な多くのスキルを身につけられます。

案件を獲得するためには営業代行サービスもおすすめ

工事案件を獲得できる営業の体制やノウハウがない場合は、営業代行サービスの活用もおすすめです。

建設業に特化した営業代行サービスであれば、プロの営業担当が業界全体の動向やニーズを把握したうえで営業活動が行うため、効果的なアプローチが可能となります。

また、コスト面でも、営業人材を正社員として採用・維持するよりも低コストで営業活動ができます。

弊社サービスである建築建設特化の営業代行「ツクノビセールス」は、月に2000社もの企業に御社の営業としてアタックし、かつ成果が出なかったら返金保証もしています。

まずは話だけでも聞いてみたい！という方には無料で営業戦略のご提案も致しておりますので、こちらからお気軽にご相談ください。

【まとめ】建設業の営業職はきつい部分もあるが魅力も豊富！適性を考慮し挑戦しよう

今回は、建設業の営業職がきついといわれる6つの理由やその対処法を徹底的に解説しました。建設業の営業職は、数ある営業職のなかでもきつい営業職であるといわれています。取引先やクライアントとのつきあいも多く、時にはプライベートの時間を削ってでも接待に応じなくてはならない時もあるでしょう。

一方で建設業の営業職はやりがいや魅力に溢れた仕事でもあります。建設業は案件1つに多くの時間とコストをかけるため、プロジェクトが完成した際には大きな達成感を感じることでしょう。今回は営業職がきつい場合の対処法も紹介しています。ぜひ参考にしてみてください。

建設業のIoTや建設業界の営業職の服装・建設業の営業管理についてはこちらの記事で解説しています。ぜひこちらもご確認ください。

建設業のIoTとは？導入するメリットや活用事例をわかりやすく解説

建設業界の営業職の服装とは？営業に適した作業着の選び方などを解説

建設業の営業管理とは？行うべき理由や具体的な内容などを解説