【事例】電気工事-2ヵ月で1,200万円の案件受注！(株)石津電気様

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ツクノビマガジン運営局

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今回は電気工事をメインに大阪府で活動をされている株式会社石津電気の代表取締役である石津様にお時間をいただき、弊社サービスである建設業界特化の営業代行「ツクノビセールス」をご導入いただいてからのインタビューをさせていただきました。

※弊社の営業代行サービスツクノビセールスは、
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お客様情報

株式会社石津電気代表取締役石津様

改めて御社がどのような事業を行っているかご紹介をお願いします

株式会社石津電気と申しまして、大阪を中心に関西エリアで電気工事を行っています。主にはテナントや商業施設の電気工事を中心に対応させていただいておりまして、新店工事や改装工事をはじめ、LED照明器具への交換工事や照明回路調光システム導入工事、照明回路のタイマー制御盤増設工事など、幅広い業務をお受けしています。

強みとしては、一般的な法人のお客様の工事～公共工事まで対応する中で培ったノウハウをもとに、お客様に最適な提案ができるという提案力だと自負しています。この電気の配置で利用者が使いやすいのか、設置に無理が無いか、などから多角的にご提案させていただいています。その他にもご依頼があれば内装工事も一緒にご対応させていただいております。

建設業界特化の営業代行ツクノビセールスを導入するまでの背景

弊社へのお声がけをいただくまでの経緯として、どのような課題感をお持ちだったでしょうか。

2019年～20年のコロナの影響から案件の獲得に課題感を持っていました。もともとはテナントの電気工事を中心に対応していまして、2019年までは比較的順調に成長をしていました。しかしコロナの影響をダイレクトに受けて、テナント工事が軒並みストップしました。その後は公共工事で何とか持ち直せそうだったのですが、資材が入ってこない関係で公共工事も思うように進まないという状態が続き、非常に危ない状況だったと記憶しています。

その中でもなんとか案件獲得できればと、元請けになりそうな会社さんを自社でリストアップして自社で営業をしていたのですが、営業をやったことが無いことと、なかなか本業と片手間になってしまい、結果が見えない状態でした。自社営業で出会った会社さんは、「案件があったらまた連絡します」で終わってしまうケースが多く、なかなか前に進まなかったです。

弊社サービスのツクノビセールスを知っていただくきっかけはなんでしょうか。

何か案件を獲得するための手段が無いかとインターネットで探して見つけたのがきっかけでした。

ツクノビセールスをご利用いただく上での決め手はどういったところでしたか。

ツクノビセールスを選んだ決め手は大きく4つありまして、①事例記事を見て、たまたま自分が知っていた企業さんが利用していたこと、②営業を一人採用するよりも全然安い金額で依頼できたこと、③定額なのでどれだけアポが取れたとしても費用が上振れしないこと、④結果が出なかったら全額返金してもらえること、です。

もちろん他社さんもいろいろ見ていたのですが、特に定額だということと返金保証があるというのは大きな決め手でした。

そもそも私が営業出身ではないので、営業を得意としている人に任せた方が結果が出るのは早いだろうというのは思っていたので、営業人材を採用するかどこかしらの営業代行サービスを利用することを前提に考えていました。しかし営業人材を採用しようとすると、優秀な人を採用したら月に50万程度は社会保障なども含めるとかかってしまいますし、結果が出なかった場合に辞めてくださいと言うわけにもいかないので、結果的には営業代行サービスを利用するという選択肢になっていました。他社比較をした上での決め手は、先ほどお伝えした4つです。

あとは最低契約期間が他社さんだと1年というケースが多かったのですが、ツクノビさんは半年だったというのがあるのと、「半年後の継続率ってどれくらいなんですか？」と聞いたら「半年で結果を出して、各社さん案件対応に追われるケースが多いので、半年で契約が終わるお客様が多いです」というのを聞いて、「またまた」と半信半疑だったのですが、どちらにせよ結果が出なかったら全額返金なんだからやってみようかと思い利用を決めました。

ツクノビセールスに期待をしたポイント

導入当初、ツクノビセールスにはどのような点を期待されていましたか

お問い合わせをどれだけ頂けるか、です。

導入後の運用について

弊社営業代行で良かったところがあれば教えてください。

一番最初に抱いた印象は、こんなに連絡がいただけるのかという点でした。今までやった施策ではなかなか連絡をいただけませんし、いただけたとしても薄いつながりで終わってしまったものが多かったので、率直に驚きでした。今は利用開始して3か月ですが、現時点で56社の企業さんからご連絡をいただいています。

そして、お問い合わせをたくさんいただけたことはもちろん驚いたのですが、その中でも対等なアポイントをたくさん作っていただけたことだと考えています。ほかの営業代行会社さんやテレアポだと、どうしても「なんとか15分だけでも時間ください」といったような無理なアポの取り方になってしまい、こちらがかなり下からのスタンスで会いに行かなければならないことが多いのです。しかし、ツクノビ経由で商談をしたお客様は基本的に弊社の強みに興味を持っていただいた企業様のみからご連絡をいただき、電気工事会社としてあくまでも対等に商談いただけました。

予想していなかった良かった点はありますか

今まで一切連絡もつかなかった大手の企業様とつながりを持てたことです。それが1社だけ、ではなく、何社も繋がれました。

基本的に法人企業様とお付き合いをさせていただいていることから、1社大きい会社様とお付き合いできると、何件も依頼をいただけるので、かなり大きかったです。すでに今月も、とある企業様から4件の見積もり依頼をいただいています。

改善点について

もっとこうして欲しかった等あればお伺いさせてください！

正直無いです。当初、電話でのやり取りをしたいという要望があったのですが、それも柔軟に対応いただいて、すぐに電話のやり取りができるように体制を改善いただいけました。

結果は出していただいていますし、かなり満足しています。別サービスも展開されているかと思うので、今後は別のご支援もいただきたいなと検討しています。

インタビューにあたって石津電気様の事務所にお伺いしまして、オフィスの中も拝見させていただきました！非常に清潔で、物がかなり整理整頓されているオフィスで、工事も丁寧に進められているんだろうなという印象を抱きました。代表の石津社長もとても明るいお人柄で、私たち自身が楽しくお付き合いさせていただいております！

電気工事を関西エリアでご依頼される場合は、ぜひ石津電気様にご連絡いただけたら幸いです！