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今回は高圧洗浄を、千葉県メインに対応されているA株式会社の代表取締役であるM様にお時間をいただき、弊社サービスである建設業界特化の営業代行「ツクノビ」をご導入いただいてからのインタビューをさせていただきました。
※お客様のご希望により、今回は匿名でのインタビュー記事となっております。
※弊社の営業代行サービスツクノビは、
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お客様情報
改めて御社がどのような事業を行っているかご紹介をお願いします
A株式会社と申しまして、千葉県を中心に首都圏で高圧洗浄を対応しています。主には外壁の高圧洗浄・薬品洗浄・ガラスサッシのクリーニング等の洗浄工事を行っておりまして、大規模修繕会社さんや塗装会社さんの施工後に対応をするといったような形です。
強みとしては、20代~40代の若いメンバー5人を中心にスピード感をもって対応をさせていただいているところや、急遽の依頼でも柔軟に対応をさせていただいているところです。
建設業界特化の営業代行ツクノビを導入するまでの背景
弊社へのお声がけをいただくまでの経緯として、どのような課題感をお持ちだったでしょうか。
従業員の数に対して少しずつ既存のお客様からの案件が少なくなっており、案件不足に陥っていたことです。
5人の従業員を抱えていたので、案件不足状態が長く続くと会社の運営に大きく影響するため、課題感として大きくとらえていました。
弊社サービスのツクノビを知っていただくきっかけはなんでしょうか。
Googleでの検索が最初だったと記憶しています。「建設 営業代行」と調べた時に一番上に出てきたのでツクノビのサービスサイトを拝見しました。
サービスサイトに書いてある内容が、他の営業代行会社よりも分かりやすかったので、まずは話を聞いてみようと連絡したのがきっかけです。
ツクノビをご利用いただく上での決め手はどういったところでしたか。
一番は金額です。他社さんと比較しても月額が安かったので、依頼をしました。私が依頼をしたタイミングがちょうど「一人親方プラン」という新しいプランが出たタイミングだったそうで、弊社が少人数だったというのもありそのプランでお願いをしました。
あとは、サービスサイトやお役立ちコンテンツが非常にわかりやすく、建設業界に対して理解が深い会社なのかなと思ったのも依頼をする上での決め手です。
参考 A(株)のM様に拝見いただいたお役立ちコンテンツ一覧はこちらツクノビツクノビに期待をしたポイント
導入当初、ツクノビにはどのような点を期待されていましたか
仕事を増やすことを前提として、取引社数の増加を期待していました。
また、私自身現場に出ているのもあり、営業する時間がありませんでした。したがって、商談を獲得するところまでツクノビさんにお願いして、商談に専念できる仕組み作りは期待していました。
導入後の運用について
弊社営業代行で良かったところがあれば教えてください。
期待通り、商談獲得までをすべて自動で進めてくださったことです。営業支援が始まると、話を聞きたいという会社さんがどんどん集まってきた印象があります。
時間が無い中でも、ツクノビさんが獲得した商談を月に6~10件対応する、という動き方ができたので、無理せず案件獲得をすることが出来ました。
予想していなかった良かった点はありますか
お客様情報をきれいにまとめて共有いただけることです。
社名や会社URL、担当者名など、当たり前のことではありますが、丁寧に対応いただけたので、非常に動きやすかったです。
改善点について
もっとこうして欲しかった等あればお伺いさせてください!
結論ありません。ツクノビさんにお支払いした費用に対しては確実にサポートいただいた期間内にペイしました。
また、法人の営業支援なので、一度お取引が始まった企業様からは今も依頼をいただいている状態です。したがって今後ずっと売上に繋がるので短期的にも長期的にも費用対効果としては良かったと考えています。
インタビューありがとうございました!今後のA株式会社様に期待です!
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