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今回は一都三県で解体工事業を行っている株式会社FJI工業の代表取締役である藤井様にお時間をいただき、弊社サービスである建設業界特化の営業代行「ツクノビセールス」をご導入いただいてからのインタビューをさせていただきました。
※弊社の営業代行サービスツクノビセールスは、
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お客様情報
改めて御社がどのような事業を行っているかご紹介をお願いします
弊社は一都三県で建物の解体工事を行っている会社で、年間で約100件ほどの建物解体をしています。従業員が全員若いのでとにかくガツガツ仕事をしています。アスベストの検査に関する資格を保有しているので、引き渡しまでを一括して行えるのが強みだと思っています。
建設業界特化の営業代行ツクノビセールスを導入するまでの背景
今まで下請けで働いていて、かなり利益率が悪くこのままではいけないと思いました。営業代行をお願いする前にまず自分でやってみようと思いました。経験がなく本を読みながらやっていたのですが、会社内の仕事やテレアポ業務も同時に行っていて、業務に限界を感じたので、営業代行をお願いしました。
弊社へのお声がけをいただくまでの経緯として、どのような課題感をお持ちだったでしょうか。
今まで営業の経験があればそのノウハウでできたのですが、営業をやったことがなく右も左も分からない状態でした。また、試しに営業電話をしても相手にされないことも多く、このやり方は間違えていると思っていました。
弊社サービスのツクノビセールスを知っていただくきっかけはなんでしょうか。
「営業代行 建設業」でインターネット検索をして、でてきたのがNITACOのツクノビセールスの営業代行サービスでした。
ツクノビセールスをご利用いただく上での決め手はどういったところでしたか。
「返金のご対応がある」という一文だけでも信頼感に繋がりました。ほかの会社さんだと契約書をだしてから成果報酬という形が多かったです。御社の場合は月額決まった金額だったので、見通しが付きやすかったため、お願いいたしました。もう一つの会社さんもあったのですが対応があまり良くなく、建設業に特化していて最初の印象が良かったところが大きなポイントでした。
ツクノビセールスに期待をしたポイント
導入当初、ツクノビセールスにはどのような点を期待されていましたか
当初はDM送付だけではなくてテレアポもしていくのかと思いました。DM送付だけだったので、大丈夫なのかと心配でしたがちゃんと実績が出ていて利益に繋がっているので期待通りといいますか、ありがとうございます。
導入後の運用について
従業員を10人前後に増やして規模を大きくしていきたいので、利益を上げていくのはもちろん、今後は残置物撤去にも力を入れていきたいです。
弊社営業代行で良かったところがあれば教えてください。
3ヶ月で1,700万円もの売り上げがでたことですね。成果がはっきりと数字に出てとても良かったです。
予想していなかった良かった点はありますか
ほかの会社さんだと同行してくださる会社さんがあまりいませんでした。全部お任せいただく形でも同行して勉強する形でも良いですとおっしゃっていただいたのが、ありがたかったです。また、ご相談したときのレスポンスの速さがすごく、今までにない相談相手が一人できた心強い感じがします。
改善点について
もっとこうして欲しかった等あればお伺いさせてください！
私の探し方が悪いのかもしれないですが、営業アポを頂いた会社さんを月次でノートにまとめて頂いていると思うのですが、一覧で見られるようになると分かりやすいかなと思います。ただ、全体的には満足しているので強いて上げたらという程度ですね。
FJI工業様に発注した新規のお客様はほぼリピートしてくださるとのことで、コストパフォーマンス高く丁寧なお仕事をされているのだろうなという印象を受けました。
代表の藤井さんは解体業界には珍しい女性の社長で、きめ細やかな対応やコミュニケーションスキルが素晴らしく、リピートにも貢献しているのかと思いました。これらの強みを元に、FJI工業様はこれからも成長されていくのだと強く感じました！
建物解体をご依頼される場合は、ぜひFJI工業様にご連絡いただけたら幸いです！
FJI工業様のような、技術力が高く、丁寧な対応をされる企業様の事業成長をご支援するのがツクノビセールスの使命だと考えておりますので、今後も精いっぱいご支援させていただければ幸いです！
今後のFJI工業様に期待です！
FJI工業様へのお問合せはこちらから
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