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今回は外壁の高圧洗浄工事をメインに愛知県で活動をされている株式会社T.s.Aの吉井様にお時間をいただき、弊社サービスである建設業界特化の営業代行「ツクノビセールス」をご導入いただいてからのインタビューをさせていただきました。
お客様情報
改めて御社がどのような事業を行っているかご紹介をお願いします
外壁の高圧洗浄クリーニングやガラスサッシのクリーニング、竣工クリーニングなどをやっております。
その中でも、特に外壁の洗浄をメインでやっていたのですが、お客さんから下地補修・外壁の補修の仕事ももらうようになり、そちらも今伸ばしていっています。
その他、エアコンのクリーニングもやっております。
エリアは愛知が中心ですが、岐阜や三重、静岡も対応しております。
建設業界特化の営業代行ツクノビセールスを導入するまでの背景
弊社へのお声がけをいただくまでの経緯として、どのような課題感をお持ちだったでしょうか。
高圧洗浄の仕事を振ってくださる会社が2社しかなくて、取引先をもう少し増やしたい、という課題感を持っていました。
僕が現場兼営業で一応やっているので、時間を見つけては、直接訪問したり電話したりしたのですが、なかなか仕事に結びつかず、思い悩んでいました。そこで、営業のプロにお願いしようと思い、ツクノビセールスに依頼することにしました。
ツクノビセールスをご利用いただく上での決め手はどういったところでしたか。
他の営業代行だと、営業するのに「一時間当たりいくら」とか「何件連絡したらいくら」という感じでした。その費用の掛かり方だと、結果が出なかったり、全然意味の無い動きをした際に無駄な費用が掛かってしまう、という不安がありました。
でもツクノビセールスの場合は、「成果が出なかったらキャッシュバック」があったので、それだけ自信があるのかなと思い、選ばせていただきました。
ツクノビセールスに期待をしたポイント
導入当初、ツクノビセールスにはどのような点を期待されていましたか
取引企業の増加や、案件の受注が特に期待をしていたところです。
導入後の運用について
弊社営業代行で良かったところがあれば教えてください。
結論、仕事の依頼をくださる会社さんとはかなり連絡先を獲得することができました。
手が空いた際に、仕事をもらえるだろう元請けさんにかなりアプローチできたという点は、かなり好印象です。こんなに連絡をもらえるんだなと驚いた記憶があります。
予想していなかった良かった点はありますか
やっぱり対応件数が多いのは良かったです。営業DMを送ってくれた件数がすごく多いなというところと、1カ月ごとに定例ミーティングするので、ちょっと業種変えてよというのも、すぐ対応してもらえたのがありがたかったです。
改善点について
もっとこうして欲しかった等あればお伺いさせてください！
連絡をかなり頂いた半面、既存の案件よりも人工や単価が少し安い案件もあった点です。案件を選んだ部分もあるので、受注に繋がる案件は減ってしまったかなと。もう少し利益を出したかった、というのがあります。いただいた反響では、すぐに110万～120万円の受注は確定しました。今後案件になりそうな比較的確度の高いものとかも含めると大体200万円近くになるでしょうか。
受注した案件が移動距離がある案件だったため、期待したよりかは利益が出てないんですけど、例えばこれが名古屋で同じ仕事だったら、全然利益が残ってたんだと思います。なので、手残りのあるような案件がより獲得できれば、より良かったですね。
あとは、しょうがない部分もあるとは思うんですけど、最初の1ヵ月の反響はちょっと合わなそうな会社さんが多かったなという印象が大きいですね。月が経つにつれて、より自社が取りたい企業さん像に近づいて行ったので、初月からそのような状態になったらありがたかったかなと思いました。
愛知エリアで外壁の高圧洗浄クリーニングを依頼される場合は、ぜひT.s.A様にご連絡いただけたら幸いです！
T.s.A様の今後に注目です！
