事例｜熱絶縁工事の営業代行(合)グレア様｜建設業界特化の営業代行ツクノビセールス

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今回は大阪府を中心に熱絶縁工事を行っている合同会社グレアの代表である池光様にお時間をいただき、弊社サービスである建設業界特化の営業代行「ツクノビセールス」をご導入いただいてからのインタビューをさせていただきました。

※弊社の営業代行サービスツクノビセールスは、
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お客様情報

改めて御社がどのような事業を行っているかご紹介をお願いします

合同会社グレアの池光と申します。主にダクトや配管の保温工事、設備の熱絶縁工事を中心に行い、累計対応件数は約500件ほどです。関西を中心に職人5人で工事を行っており、民間工事から公共工事まで幅広く対応しております。マンション・オフィスビル・テナント等の工事にも対応可能で、特にマンション工事の実績が多いです。

建設業界特化の営業代行ツクノビセールスを導入するまでの背景

弊社へのお声がけをいただくまでの経緯として、どのような課題感をお持ちだったでしょうか。

元々弊社としては、協力会社としての下請け業務が多かったことから、利益率の改善を目的としてより元請けに近い形での受注を目指していました。

しかしお客さんの物件が減ってきていることや、自社で営業をしなかったため営業スキルが無い、という2点が大きな課題でした。そこで建築業界に強い営業代行会社はないか、ネットで探し始めた、という背景になります。

また、過去にも他の営業代行会社を使ったことがあるのですが、なかなか思うように結果を出してもらえず、次につながらなくて痛い思いをした経験もあったので、次に依頼するとことは実績やノウハウがちゃんとある会社にしようと考えていました。

弊社サービスのツクノビセールスを知っていただくきっかけはなんでしょうか。

「建築営業代行」をネット検索してツクノビセールスを見つけました。サイトもわかりやすく、とても良さそうだなと思ったのを覚えています。

ツクノビセールスをご利用いただく上での決め手はどういったところでしたか。

一番の決め手は利用者さんの声が見れたことです。導入事例がたくさんあり、実績や内容をオープンにしている姿勢が良いなと思ったので導入を決めました。様々な営業代行サービスがあって悩みはしたのですが、実績があることや結果が出なかったらお金が返ってくることも良いなと思い、利用を決めました。

ツクノビセールスに期待をしたポイント

導入当初、ツクノビセールスにはどのような点を期待されていましたか

もちろん受注ではあるのですが、それよりも”より良いきっかけ作り”を期待していました。

一般的な営業や営業代行が取るアポだと、かなり下からのスタンスのアポが多くなってしまうのですが、できれば自社のことを良いと思っていただきなるべく対等なアポの方が気が楽なので、そういった接点づくりを期待しました。以前利用した営業代行会社だと、下からのスタンスのアポになるため会社資料や提案資料をカッチリ用意しなければならなかったので労力を使ってしまい、あまりいい印象が無かったからです。

導入後の運用について

弊社営業代行で良かったところがあれば教えてください。

まずはものすごい勢いでたくさんの反響が来た点が嬉しかったです。あとは先ほども少しお話したのですが、先に先方に話を通して、向こうから依頼をしてくれるスムーズな流れを作ってくれるところがとてもありがたかったです。
以前だと、「とりあえず会わせてください」というような商談だったので、必死感が出てしまい、つらい商談も多くありました。
でも、ツクノビセールスさんからご紹介していただいた商談はそうではないので、空気感がとても良い印象があります。先方から必要とされている状況での商談は、まさに自分たちが期待していたものでした。